GIAO TIẾP BẤT KỲ AI
NHỮNG LỜI KHEN TẶNG DÀNH CHO CUỐN SÁCH
“Khả năng giao tiếp tốt rất cần thiết cho sự thành công. Cuốn sách này cung cấp quả đặc biệt. Một cuốn sách tuyệt vời nên đọc và làm theo những quy tắc trong đó” Stella Guerra Nelson, Nguyên thứ trưởng Bộ nội vụ Hoa Kỳ
“Thật vô giá! Ai không cần phải nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình chứ? Cuốn sách này thực sự có ích, được bố cục và sắp xếp rất tốt với những giá trị lớn trong tất cả phương pháp giao tiếp với mọi người. Tôi thành thực khuyên bạn nên mua vài cuốn để tặng cho bạn bè và khách hàng” Dottie Walters – Đồng tác giả của “Hãy nói và Làm Giàu”
“Môt doanh nghiệp thành công hay thất bại thường tùy thuộc vào những kỹ năng giao tiếp nhiều hơn là phát triển kỹ thuật. Cuốn sách tuyệt vời này giúp bạn nâng cao các kỹ năng giao tiếp như nghe và nói trên mọi phương diện, với cả những yếu tố khác như: ngôn ngữ cơ thể, hành vi ứng xử và thái độ...giúp bạn có thể chinh phục được khách hàng, nhà cung cấp và tất cả những người liên quan tới bạn. Jo và Bennie có đủ tư cách để giúp bạn phát triển mạnh mẽ doanh nghiệp của mình” Judith Kaye, Giám đốc điều hành Burwood Property Trust, Sydney, Australia
MỤC LỤC
NHỮNG LỜI KHEN TẶNG DÀNH CHO CUỐN SÁCH
LỜI GIỚI THIỆU
NÂNG CAO NHỮNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP GIÚP ÍCH CHO BẠN NHƯ THẾ NÀO?
NHỮNG AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY?
MỘT CÁ NHÂN NHƯ BẠN PHẢI LÀM SAO ĐỂ THU ĐƯỢC HIỆU QUẢ CAO NHẤT TỪ CUỐN SÁCH NÀY?
LỜI CẢM ƠN
PHẦN I: GIÁO TIẾP
BIẾT RÕ ĐIỂU MÌNH MUỐN NÓI
KIỂM SOÁT SỰ SỢ HÃI
HÃY NGỪNG NÓI ĐỂ NGHE
NGHĨ KỸ TRƯỚC KHI NÓI
TIN TƯỞNG VÀO Ý NGHĨ CỦA MÌNH
NHẮC LẠI NHỮNG Ý CHÍNH
TÌM HIỂU NHỮNG MONG MUỐN CỦA NGƯỜI NGHE
GIẢI THÍCH NHỮNG TỪ VIẾT TẮT
GIẢM THIẾU SỬ DỤNG BIỆT NGỮ
PHÁ BỎ NHỮNG BẤT ĐỒNG
HÀI HƯỚC
SỬ DỤNG NHỮNG GIAI THOẠI VÀ KỂ CHUYỆN
YÊU CẦU NGƯỜI NGHE CHO Ý KIẾN
LÀM GIÀU VỐN TỪ VỰNG CỦA BẠN
KHÔNG NÓI ẬM Ừ
PHÁT ÂM RÕ RÀNG
TẬP PHÁT ÂM ĐÚNG CÁC TỪ
LUYỆN LƯỠI, HÀM VÀ MÔI
SỬ DỤNG ÁNH MẮT
DÙNG ĐIỆU BỘ, CỬ CHỈ
NGẮT QUÃNG
HÃY NÓI THẬT CHẬM
TĂNG NHỊP ĐỘ NÓI
THAY ĐỔI ÂM LƯỢNG NÓI
ĐỂ Ý ĐẾN GIỌNG ĐIỆU CỦA MÌNH
GHI LẠI TIÊNG NÓI CỦA MÌNH
CHỦ ĐỘNG NGHE
TẬP TRUNG VÀO NGƯỜI NÓI
KHÔNG ĐƯỢC SAO NHÃNG
TẬP TRUNG VÀO Ý CỦA NGƯỜI NÓI
HÃY NGHE BĂNG ĐIA KHI ĐI LẠI
ĐƯA RA NHỮNG CÂU HỎI
ĐỪNG MƠ MÀNG
CHẤP NHẬN CÁC PHƯƠNG NGỮ
SỬ DỤNG SƠ ĐỒ TƯ DUY
PHỎNG VẤN
PHÀN NÀN
SỬ DỤNG ĐIỆN THOAI
THAM GIA CUỘC HỌP TOASTMASTER
PHẦN II: NÓI VÀ VIẾT
VIẾT CÂU CHỦ ĐỀ
SỬ DỤNG ĐỀ CƯƠNG
VIẾT RA NHỮNG CẢM XÚC TIÊU CỰC
NHANH CHÓNG TIẾP CẬN VẤN ĐỀ
GIẢI THÍCH NHỮNG KHÁI NIỆM TRỪU TƯỢNG
HẠN CHẾ SỬ DỤNG NHỮNG TỪ MANG TÍNH TUYỆT ĐỐI VÀ TỔNG QUÁT
YÊU CẦU NHỮNG GÌ BẠN MUỐN
DÙNG NHỮNG ĐỘNG TỪ CHỦ ĐỘNG
SỬ DỤNG NGÔN NGỮ TRUNG LẬP VỀ GIỚI
TRÍCH DẪN NGUỒN CỦA CÁC DỮ LIỆU
MINH HỌA BẰNG NHỮNG VÍ DỤ VỀ CÁ NHÂN
THỂ HIỆN CẢM XÚC
CÀNG ĐƠN GIẢN CÀNG TỐT
VẼ TRANH CÓ LỜI THOẠI
NGẮN GỌN, XÚC TÍCH
BỔ SUNG NHỮNG Ý CHI TIẾT
ĐỂ Ý VỀ NGỮ NGHĨA
TRÍCH LỜI DẪN CỦA CÁC CHUYÊN GIA
KÌM NÉN CẢM XÚC
GIỮ MỘT CUỐN NHẬT KÝ
GHI CHÉP
VIẾT NHỮNG BỨC THƯ NGẮN
VIẾT THƯ THƯƠNG MẠI CÓ HIỆU QUẢ HƠN
DÙNG CÁC CÂU HỎI NGĂN
GIAO TIẾP QUA MẠNG
PHẦN III: CÁC KỸ NĂNG
ĐỌC SÁCH
CẬP NHẬT CÁC SỰ KIỆN ĐANG DIỄN RA
ĐỌC SÁCH VỀ TÂM HỒN
SỬ DỤNG INTERNET
DÁNG ĐIỆU
ĐƯA RA NHỮNG ÁM HIỆU
ĐỂ Ý ĐẾN TƯ THẾ CỦA BẠN
TRANG PHỤC PHÙ HỢP
NỤ CƯỜI
XÚC GIÁC
BẮT TAY ĐÚNG CÁCH
NÂNG CAO KHẢ NĂNG GIAO TIẾP
HÌNH DUNG
BIẾT LINH HOẠT
BIẾT KẾT NỐI VỚI NGƯỜI KHÁC
CHÂN THÀNH
CẢM THÔNG
KHÔNG NÊN QUÁ NGHIÊM TÚC
LOẠI BỎ NHỮNG CẢM XÚC TIÊU CỰC
BIẾT TIẾP THU NHỮNG Ý TƯỞNG MỚI
CHỊU TRÁCH NHIỆM
TÔN TRỌNG Ý KIẾN CỦA NGƯỜI KHÁC
THỪA NHẬN ÁP LỰC ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIAO TIẾP
HÃY LÀ CHÍNH MINH
XEM LẠI THÁI ĐỘ CẢU MÌNH
TIẾNG CƯỜI
CƯ XỬ LỊCH THIỆP
NHẬN THẤY NHỮNG HÀNH VI THAO TÚNG
NHẬN BIẾT SỰ CHIẾU CỐ
TRÁNH NHỮNG TỪ NGỮ GÂY TỔN THƯƠNG
KHÔNG NÊN CÓ NHỮNG HÀNH VI THÔ BẠO
ỨNG PHÓ KHÉO LÉO VỚI TỪNG BẤT ĐỒNG
TỔ CHỨC NHỮNG CUỘC HỌP CÓ ÍCH
ĐÁNH GIÁ KINH NGHIỆM CỦA NGƯỜI KHÁC
NHẬN THỨC ĐƯỢC THỜI ĐIỂM QUAN TRỌNG
TẠO MỘT HÌNH ẢNH TỐT VỀ BẢN THÂN
GIỚI THIỆU CÁC TÁC GIẢ
Sachkinhte.com.vn trân trọng giới thiệu!