KHÁM PHÁ NGÔN NGỮ TƯ DUY

Khám phá ngôn ngữ tư duy là cuốn sách tâm huyết, là sự nỗ lực bền bỉ của tác giả Philip Miller nhằm chia sẻ với mọi người lợi ích thiết thực của NLP trong công việc, trong cách đối nhân xử thế, khám phá bản thân và trải nghiệm cuộc sống. Đây là quyển sách hay, sử dụng ngôn ngữ đơn giản với nhiều hình minh họa sinh động, vui nhộn về NLP.

“Có thể xem đây là một cuốn truyện tranh với những hình ảnh minh họa rất hợp lý, và dĩ nhiên là không hời hợt chút nào – nội dung hết sức chặt chẽ và các nguồn tài liệu tham khảo để dể dàng tiếp cận.

Tôi đã yêu cầu một số người tham dự các khóa đào tạo NLP của chúng tôi đọc cuốn sách này và cho ý kiến phản hồi. Thật thú vị là tất cả những lời nhận xét đều tích cực. Họ muốn mua tặng gia đình và bạn bè để mọi người có thể nếm trải một chút hương vị về khóa học NLP Practitioner – nhưng họ cũng muốn giữ lại một cuốn cho riêng mình để thỉnh thoảng làm mới hiểu biết của bản thân.”

Reg Connolly, Giám đốc đào tạo của tổ chức Pegasus NLP

VỀ TÁC GIẢ PHILIP MILLER

Philip Miller là bậc thầy về NLP, chuyên gia huấn luyện NLP, đồng thời là chuyên gia đào tạo cách ứng dụng NLP trong kinh doanh. Ông là giáo sư thỉnh giảng về đề tài Phát triển Doanh nghiệp quy mô nhỏ của khoa Kinh doanh, trường Đại học Cranfield, Anh Quốc. Bên cạnh đó, ông cũng trợ giảng cho chương trình phát triển kinh doanh (The Business Growth Programme, BGP) của Đại học Cranfield.

Những lời nhận xét dành cho cuốn sách

“Cuốn sách này được viết thật rõ ràng, dễ hiểu và giải thích được những nguyên tắc chính của NLP theo cách vô cùng dí dỏm. Các câu chuyện và nhân vật hoạt hình giúp bạn hiểu rõ hơn về những thông điệp mà tác giả muốn gửi gắm và thậm chí khiến bạn phải bật cười khi đọc.”

Gillian Burn, Giám đốc kinh doanh Health Circles Ltd., tác giả cuốn The NLP Pocketbook và The Energy and Well-Being Pocketbook

“Đây là cuốn sách tuyệt vời cho những ai muốn tìm hiểu những gì ẩn chứa sau cụm từ NLP. Nội dung sách dễ hiểu cùng với các câu chuyện và hình vẽ sinh động – một phương pháp hay để củng cố kiến thức. NLP giới thiệu những công cụ thiết thực có thể áp dụng vào các hoạt động hàng ngày để làm cho cuộc sống trở nên dễ chịu hơn.”

Sue Knight, tác giả cuốn NLP at Work, Chuyên gia đào tạo NLP quốc tế

“Phil đã mài dũa nên một viên ngọc thạch nhỏ trong cuốn sách này. Chỉ với một số ít trang, Phil đã thâu tóm được một lượng lớn kiến thức cơ bản và khác với các cuốn sách NLP khác, cuốn sách này được trình bày bằng ngôn ngữ đơn giản, không chứa đựng các thuật ngữ khó hiểu, với nhiều câu chuyện cho đến những ý tưởng thú vị trong cuộc sống.”

Reg Connolly, Giám đốc đào tạo của tổ chức Pegasus NLP

Mục lục

Chương 1: Giới thiệu về NLP

Chương 2: 10 ý tưởng thú vị

Chương 3: Bạn là người như thế nào?

Chương 4: Ý nghĩa của các giác quan

Chương 5: Những “Mỏ neo” trong cuộc sống

Chương 6: Các quan điểm khác nhau

Chương 7: Sự hòa hợp

Chương 8: Kỹ năng lắng nghe

Chương 9: Bây giờ, hãy chú ý nào

Chương 10: Không chỉ là bạn nên nói gì, mà còn là bạn nên nói như thế nào

Chương 11: Ngôn ngữ không lời

Chương 12: Các “Bộ lọc” nhận thức

Chương 13: Những lựa chọn, Phần 1: Hãy nhìn sự việc theo một cách khác

Chương 14: Những lựa chọn. Phần 2: Tôi tin rằng

Chương 15: Tôi muốn điều gì?

Chương 16: Từ suy nghĩ đến hành động

Sachkinhte.com.vn xin giới thiệu với bạn đọc một đoạn trích trong cuốn sách này

BÍ QUYẾT TẠO SỰ HÒA HỢP TRONG GIAO TIẾP

"Hòa hợp là một kỹ năng có thể học hỏi được, chúng ta hãy cùng xem xét cách thức thực hiện điều đó bạn nhé!

Hai bước đơn giản đầu tiên là:

1. Nhìn vào người đó

2. Lắng nghe họ nói.

Sau đó, bạn có thể bắt đầu tìm cách tạo sự tương thích với họ.

Lưu ý! – Bạn phải thực hiện việc này hết sức khéo léo.

3. Sau đó hãy tập trung nhìn vào mắt họ

Đối với một số nền văn hóa, việc nhìn vào mắt người khác được xem là hành động khiếm nhã, vì vậy hãy lưu ý đến yếu tố truyền thống và văn hóa của họ.

Tôi xin đưa ra hai ví dụ thuộc hai thái cực đối lập nhau: một người là lập trình viên máy tính, lúc nào cũng nhìn xuống đất; còn người kia là một doanh nhân luôn nhìn chăm chú vào mắt người đối diện. Và hầu hết mọi người đều thuộc về nhóm giữa, xê xích nhau giữa hai thái cực này.

4. Tiếp theo, hãy chú ý đến các khía cạnh khác ở họ.

a. Dáng điệu (cơ thể, chân, tay, độ nghiêng của đầu, hai vai và hai bàn tay)

b. Vẻ mặt

c. Hướng nhìn

d. Hướng di chuyển của mắt

e. Nhịp thở (tốc độ, nông hay sâu, mạnh hay nhẹ)

f. Cử chỉ và sự chuyển động của cơ thể

5. Điều chỉnh âm lượng giọng nói của bạn cho phù hợp với âm lượng giọng nói của họ. Một lần nữa, hãy làm điều này một cách thật khéo léo. Đừng tìm cách bắt chước y chang ngữ điệu của họ. Ví dụ, giọng nói của tôi rất sang sảng, vì thế khi nói chuyện với người có giọng nói nhẹ, tôi sẽ cố gắng hạ giọng xuống nhẹ nhàng hơn so với bình thường.

Sau đó, bạn có thể suy nghĩ thêm về các khía cạnh chi tiết liên quan đến giọng nói:

- Nhịp độ

- Âm lượng

- Thanh điệu

- Ngữ điệu

Hãy điều chỉnh giọng nói của bạn đến mức đủ để cảm thấy rằng bạn đạt được sự hòa hợp với người đối diện. Điều này thật sự quan trọng trong các cuộc nói chuyện qua điện thoại. Tôi nhận thấy rằng mọi người thật sự nghe được rất nhiều khi lắng nghe bạn nói ở đầu dây bên kia. Họ có thể biết bạn đang sử dụng máy tính hoặc nghe thấy tiếng nhấm nháp cà phê của bạn trong khi bạn đang nói chuyện với họ! Do đó, tốt nhất nên tránh những thói quen này nếu bạn muốn tạo thiện cảm với mọi người.

6. Đừng quên rằng ngôn ngữ cũng có vai trò quan trọng không kém trong giao tiếp.

Hãy chú ý đến loại hình ngôn ngữ - âm thanh, hình ảnh hoặc cảm nhận – (xem chương 4 để biết thêm chi tiết về phần này) và những từ ngữ mà họ đang sử dụng.

7. Và có lẽ quan trọng nhất là:

Thật sự quan tâm đến người đang đối thoại với mình và những gì họ nói. Nếu bạn thấy việc này quá khó khăn, hãy tự hỏi họ đã tạo ra kiểu “bản đồ thế giới” hay thế giới quan nào cho chính mình. Trong số những điều họ muốn truyền đạt, điều gì là quan trọng nhất với họ?

Để thấu hiểu người đối diện, bạn cần phải tập trung lắng nghe và quan sát họ (tham khảo chương 8).

Tuy nhiên, đôi khi bạn cũng muốn phá vỡ sự hòa hợp vì lý do nào đó, chẳng hạn như để thoát khỏi kẻ quấy rầy tại buổi tiệc hoặc muốn kết thúc cuộc họp vì bạn sắp trễ giờ… Nếu không muốn tỏ ra thô lỗ, hãy phá vỡ sự giao tiếp bằng ánh mắt, liếc nhìn đồng hồ, … hoặc khi đang ở trong cuộc họp, hãy khéo léo thu gom giấy bút của mình… Trong trường hợp cách xử khéo như thế không giúp ích được gì cho bạn, chỉ cần nói “Xin lỗi, đến giờ tôi phải đi rồi” và rời khỏi đó ngay."

Sachkinhte.com.vn trân trọng giới thiệu tới quý độc giả!